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MB-230試験の準備方法｜高品質なMB-230模擬問題集試験｜有難いMicrosoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant日本語参考

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すべての人々がMB-230試験に合格し、関連する認定を短時間で取得できるように、3つの異なるバージョンのMB-230学習教材を設計しました。製品は、すべての人が同時に学習とテストを行うための実際の試験をシミュレートすることを試みることができ、学習コースでの学習不足に適した環境を提供することができます。当社からMB-230学習教材を購入して使用すると、実際の試験のようにMB-230学習テストを練習し、MB-230試験に簡単に合格できます。

Microsoft MB-230試験は、Microsoft Dynamics 365カスタマーサービス機能コンサルタントになりたい人向けに設計されています。この認定試験は、個人のDynamics 365カスタマーサービスアプリケーションの設定とカスタマイズ、Microsoftのベストプラクティスの実装、およびエンドユーザーへのサポート能力をテストします。

Microsoft MB-230認定試験は、カスタマーサービスまたはカスタマーサポートの役割で働く専門家に最適です。この認定は、Dynamics 365カスタマーサービスでキャリアを進めたい専門家にも適しています。この認定は、ダイナミクス365のカスタマーサービス機能コンサルタントになりたい専門家に強力な基盤を提供します。この認定は世界的に認識されており、業界で非常に尊敬されています。

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従来の見解では、MB-230練習資料は、実際の試験に現れる有用な知識を蓄積するために、それらに多くの時間を割く必要があります。ただし、Microsoft Dynamics 365のMicrosoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant学習に関する質問はその方法ではありません。以前のMB-230試験受験者のデータによると、合格率は最大98〜100％です。最小限の時間と費用で試験に合格するのに役立つ十分なコンテンツがあります。 Microsoft Dynamics 365準備資料の最新コンテンツで学習できるように、当社の専門家が毎日更新状況を確認し、彼らの勤勉な仕事とMB-230専門的な態度が練習資料にMicrosoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant品質をもたらします。 Microsoft Dynamics 365トレーニングエンジンの初心者である場合は、疑わしいかもしれませんが、参照用に無料のデモが提供されています。

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant 認定 MB-230 試験問題 (Q242-Q247):

質問 # 242
Hotspot Question
You configure Dynamics 365 Customer Service.
Managers require a custom dashboard with the following:
- A list of customers who have the most cases open.
- A list of customers who have the most missed service-level agreements (SLAs) sorted by contact.
- A list of top call takers for the week.
- A list of the cases that took the most amount of time to resolve.
The custom dashboard must be available for all users to use.
You need to configure the system.
What should you configure? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.

正解：

解説：

質問 # 243
A company uses Dynamics 365 Customer Service. The company connects chatbots to its Omnichannel configuration.
The chatbot does not escalate calls to agents.
You need to troubleshoot the chatbot issue.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
NOTE: More than one order of answer choices is correct. You will receive credit for any of the correct orders you select.

正解：

解説：

Explanation

質問 # 244
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator. You are using Voice of the Customer and are reviewing survey A survey responder marked 10 percent for overall satisfaction.
You need to ask additional questions based on the response.
Which four actions should you perform in sequence? To answer, move the appropriate actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.

正解：

解説：

Explanation:

References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/voice-of-customer/design-advancedsurvey

質問 # 245
You need to build a personal dashboard that displays the following charts and views:
Charts:
Number of cases by owner and priority
Products with most cases opened
Views:
Display the number of cases opened in a seven-day period
Display the number of escalated cases
Which four actions should you perform in sequence? To answer, move the appropriate actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.

正解：

解説：

Explanation
A picture containing application Description automatically generated

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/user/track-your-progress-with-dashboard-and-charts

質問 # 246
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator. You enable full-text, relevance, and category search.
You need to use the knowledge base search control to locate knowledge base articles that contain each of the following words anywhere in an article, regardless of which product an article refers to:
Elevator
Motor
Sizing
How should you configure the search? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.

正解：

解説：

Explanation

References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/basics/relevance-search-results

質問 # 247
......

MB-230練習資料には、オンラインでPDF、ソフトウェア、APPの3つの異なるバージョンがあります。 Microsoftそして、MB-230学習教材は、その高い効率のために多くの時間を節約できます。地下鉄またはバスでMB-230の実際のテストのオンラインバージョンを学習できます。食事の準備をしているときに確認できます。寝る前に勉強することができます。同時に、APPバージョンのMB-230学習教材はオフライン学習をサポートしているため、ネットワークなしではMicrosoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant学習する方法がない状況を回避できます。なぜあなたはまだためらっていますか？来て買ってください！

MB-230日本語参考: https://www.jptestking.com/MB-230-exam.html

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